動物の立場になり、飼い主さんへわかりやすい説明（インフォームドコンセント）を大切にし 飼い主さんが満足していただける治療を目標にスタッフ一同がんばっております。

当院では様々な種類の動物が来院します。小鳥さんから犬、猫、フェレット、ハムスターなどなど。それぞれ異なった習性、生活様式、特徴があります。しかし、種を超えて全ての動物に共通する点があります。それは「人の言葉を話す事が出来ない」と言うことです。この事は状態の把握を難しくして遅らせてしまいます。苦しんでいる姿を見て、飼い主さんはとても不安になります。 我々はこの不安を取り除くため、診て、聴いて、検査（血液検査、レントゲン、CTなど）をして状態を把握し、飼い主さんにできるだけ早く正確に状態を伝え、それを治療につなげる。その事がペットの苦痛を取り除き、飼い主さんとペットとの関係が良くなると考えています。